Отдел по работе с клиентами

[Dimitry]

...
Также интересует вопрос по освещению: кромешная темнота во дворах домов 6.1 и 6.2, не горит ни одного фонаря. Не работают мачты освещения между 3-им и 1-ым домами и с торца домов 3 и 4.
Спасибо.

Я передаем сегодня электрикам, чтоб проверили. Возможно при благоустройстве кабель перебили

Уважаемый Сотрудник, добрый день.
К сожалению ситуация только усугубилась. Освещение во дворе домов 3-4-5 отключают в 21:00 ежедневно, начиная с выходных!!!??? Управляющая компания ссылается на застройщика! Также освещение отсутствует теперь ВО ВСЕМ комплексе.
Просьба срочно разобраться кто виноват и решить эту проблему. С учетом огромного количества голодных (в прямом и переносном смысле) рабочих из Средней Азии ходить вечерами по комплексу НЕБЕЗОПАСНО! Заранее спасибо!

[Anastasia_N]

Уважаемый Сотрудник, добрый день.
К сожалению ситуация только усугубилась. Освещение во дворе домов 3-4-5 отключают в 21:00 ежедневно, начиная с выходных!!!??? Управляющая компания ссылается на застройщика! Также освещение отсутствует теперь ВО ВСЕМ комплексе.
Просьба срочно разобраться кто виноват и решить эту проблему. С учетом огромного количества голодных (в прямом и переносном смысле) рабочих из Средней Азии ходить вечерами по комплексу НЕБЕЗОПАСНО! Заранее спасибо!

Присоединяюсь к вопросу!!!

[Сотрудник]

Сотрудник, еще раз задаю вопрос на который вы не отвечаете уже 2й раз.. Когда на домах 2й очереди будут установлены онлайн-камеры?

Добрый день!
Мы запросили требования к установке видеокамер на объекте в Госстройнадзоре. В соответствие с ними у будет произведена установка

---

И где этот подрядчик -невидимка? Рабочие невидимки строят дом невидимку? Дом не строится. Рабочих нет.

В июле на доме 19 производились работы:
- Армирование консоли
- Гидроизоляция цокольного этажа

---

Сотрудник, добрый день!
А сам 12 дом, я так понимаю тоже будет сдаваться в декабре? Я что то пропустил момент, в который срок сдачи был передвинут еще на 4 месяца. По последней информации в июле должны были пускать в квартиры для ознакомления, а сдача август-сентябрь. Июль прошел. Какова ситуация с 12 домом на сегодняшний день?

Просмотр квартир будет возможен после устройства входных групп, сейчас проход в подъезды небезопасный.

---

Сотрудник, добрый день!
когда начнет принимать госкомиссия 10к2? и сколько это займет времени?

На госкомиссию будем подавать после окончания фасадных работ и благоустройства - в МО ужесточились требования к сдаваемым объектам.

---

Сотрудник, объясните какого хрена под 6.1 в двенадцатом часу ночи на всю катушку грохочет и работает бетономешалка, и катается экскаватор????? Вы в курсе, что дом частично заселен и почему вы не контролирует работу ваших подрядчиков идиотов, которым бесполезно объяснять, что люди СПАТЬ ХОТЯТ В ТАКОЕ ВРЕМЯ!!!!!!!

На 6.1 действительно привезли бетон для входных групп в 23 часа и начали производить работы. Подрядчика предупредили, не повторится. Приносим извинения

---

Уважаемый Сотрудник! Голосование по названиям улиц завершено (судя по вашему письму 4 августа). Хотелось бы знать, какие варианты победили. Раскроете секрет?

Окончательного решения пока нет, много прислали вариантов названий, которых не было в опросе.

---

Уважаемый Сотрудник, добрый день.
К сожалению ситуация только усугубилась. Освещение во дворе домов 3-4-5 отключают в 21:00 ежедневно, начиная с выходных!!!??? Управляющая компания ссылается на застройщика! Также освещение отсутствует теперь ВО ВСЕМ комплексе.
Просьба срочно разобраться кто виноват и решить эту проблему. С учетом огромного количества голодных (в прямом и переносном смысле) рабочих из Средней Азии ходить вечерами по комплексу НЕБЕЗОПАСНО! Заранее спасибо!

Я разговаривала с руководителем службы эксплуатации УК - освещение территории сданных домов - это их вопрос. Прошу сообщить мне, кто из представителей УК отправил Вас к застройщику. Эти заявки принимает диспетчер.
По существу - было сломано реле времени. В среду его купили и установили, с четверга работает. С пятницы дежурные электрики делают ежедневный вечерний обход территории с проверкой освещения территории. При возможности будут сразу устранять проблему.

[Dimka]

Предварительно начало строительства школы - 3 кв. 2016 года, окончание - 1 кв. 2018.

---

Очень захотелось сказать, что совести у Вас(компании) нет.
При покупке квартиры, менеджер клялся, что 1 сентября 2016 в школу уже сможет пойти мой ребенок.
А зная отношение компании к обещанным срокам, я так понимаю в лучшем случае в к 20му году будет школа(с учителями и учениками).. а учитывая, что мои окна будут выходить как раз на школу (надеюсь таки к началу строительства школы, я смогу заселиться), буду лицезреть ремонт прям у себя под носом.

[ZippO]

Уважаемый Сотрудник!
Озвучьте пожалуйста причину переноса сроков строительства школы!
Ранее вы указывали немного другой срок начала и окончания строительства.
...Я даже не упоминаю обещания сказочников- продажников из Урбан групп

[lepi90@bk.ru]

Поддерживаю вопрос про школу . У меня при покупке квартиры стоял выбор между двумя объектами , и там где школа была заявлена раньше по сроку там и остановился мой выбор , а теперь чувствую зря.

[9162546255@list.ru]

Относительно 12 дома? Сроки передвинули на ноябрь 2015? Сначала уверяли, что сдадут в срок 30 апреля 2015, затем что вместе с 10 домами будут сдавать в августе- сентябре 2015. 3-й раз переносите, озвучили ноябрь 2015? Покупала квартиру и перечисляла средства 2 года назад в сентябре 2013. 2года жду когда передадут ключи, рассчитывала на год. 3- й раз переноса последний?

[bobkiart]

Интересно, а когда реально сдадут 20 дом)? В офисе говорили что июль 2016 судя по форому все там плохо) а по фото там только котлаван. Сильно задерживают сроки? А то вот думаем покупать или нет.

[Belka.1707@mail.ru]

В контакте мне ответили что школу сдадут четвертый квартал 18 года,а вчера сказали в офисе,что четвертый кв.16 года,странно как то.

[Aleks_]

[quote='Сотрудник' pid='55322' dateline='1436518294']
Отливы будут устанавливать оконщики, которые устраняют дефекты окон в домах 1,2,4 и 5.
По окончанию фасадных работ в вышеуказанных домах - заключаем договор с подрядчиком на производство работ. Со следующей недели должны приступить к работам.

---

Уважаемый Сотрудник! Прошел уже месяц, к работам так и не приступили. Когда уже доделаете фасад 5 дома и установите отливы? Как обстоят дела с фильтрацией воды, установлено ли оборудование которое должно было придти из Чехии и установлено еще в июне? Где финские площадки во дворе 3-4-5 домов?