21-07-2016, 12:11
(21-07-2016, 11:53)shveddv Wrote: 3 года на инженерное оборудование, 5 на квартиру, т. к. квартира куплена по ДДУ. Напишите письменное заявление с просьбой замены. Если придет отказ, смело подавайте в суд. Доказывать, что сломали окно Вы, должен застройщик. Дефект выявлен в процессе эксплуатации.
Какие-то нормативные документы регулирующие данный вопрос есть?
Просто в ДДУ дословно написанно следующее:
"Гарантийный срок, установленный для Квартиры, составляет 5 (пять) лет с момента подписания Застройщиком и Участником Акта приема-передачи Квартиры. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав Квартиры, составляет 3 (три) года с момента подписания первого акта приема-передачи или иного документа о передачи объекта долевого строительства."
Мадам из ОРК сказала, что их гарантия распространяется только на стены/пол/потолок, а окна в неё не входят.